Пользовательское соглашение

Общие положения

1. ООО «Советская Аптека Самара» предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) - использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение», «ПС»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.

2. ООО «Советская Аптека Самара» предлагает Пользователям доступ к спектру сервисов, включая средства поиска продукции, заказа и совершения покупок. Все существующие на данный момент сервисы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

3. Использование сервисов ООО «Советская Аптека Самара» регулируется настоящим Соглашением, а также условиями использования отдельных сервисов. Соглашение может быть изменено ООО «Советская Аптека Самара» без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на сайте ООО «Советская Аптека Самара», если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

4. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции сайта, пройдя процедуру регистрации, либо без прохождения процедуры регистрации (путем указания персональных данных в различных формах на сайте для создания учетной записи), Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений (включая предоставление согласие ООО «Советская Аптека Самара» на получение рекламных рассылок сайта. Если пользователь в какой-либо момент пожелает прекратить получение рассылок, пользователь может отказаться от их получения, следуя инструкциям, содержащимся в каждой из рассылок). В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не в праве использовать сервисы ООО «Советская Аптека Самара». В случае если ООО «Советская Аптека Самара» были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов ООО «Советская Аптека Самара».

Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя

1. Для того чтобы воспользоваться сервисами ООО «Советская Аптека Самара» или некоторыми отдельными функциями сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана учетная запись или Пользователю необходимо указать персональные данные в различных формах на сайте для создания учетной записи.

2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у ООО «Советская Аптека Самара» есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, ООО «Советская Аптека Самара» имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).

3. ООО «Советская Аптека Самара» оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых, по усмотрению ООО «Советская Аптека Самара», может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.2 Соглашения.

4. Логин и пароль для доступа к учетной записи Пользователя. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. ООО «Советская Аптека Самара» вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов сайта под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).

6. Пользователь обязан немедленно уведомить ООО «Советская Аптека Самара» о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам ООО «Советская Аптека Самара» с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

7. Использование Пользователем своей учетной записи. Пользователь не в праве воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов ООО «Советская Аптека Самара».

8. Прекращение регистрации. ООО «Советская Аптека Самара» вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам ООО «Советская Аптека Самара», и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов, предусмотренных п. 1.3. Соглашения, а также в случае неиспользования соответствующего сервиса.

9. Удаление учетной записи Пользователя.

   Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на всех сервисах ООО «Советская Аптека Самара» или прекратить ее действие в отношении некоторых из них, воспользовавшись соответствующей функцией в персональном разделе.

Условия использования сервисов ООО «Советская Аптека Самара»

1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

2. При использовании сервисов ООО «Советская Аптека Самара» Пользователь не вправе:

   1. выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников ООО «Советская Аптека Самара», за модераторов форумов, за владельца сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или ООО «Советская Аптека Самара» в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

   2. несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;

   3. нарушать нормальную работу веб-сайтов и сервисов ООО «Советская Аптека Самара»;

   4. размещать ссылки на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ;

   5. содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;

   6. другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

3. При использовании сервисов ООО «Советская Аптека Самара» Пользователь обязан:

   1. Соблюдать нормы действующего законодательства РФ при совершении покупок с использованием Сервисов ООО «Советская Аптека Самара».

   2. При заказе продукции относящейся к лекарственным средствам, отпускаемым по рецепту врачей, в момент совершения покупки представлять и передавать представителю ООО «Советская Аптека Самара» или представителю иной компании уполномоченной ООО «Советская Аптека Самара» рецепт оформленный по форме, утвержденной Приказом Минздравсоцразвития РФ от 12.02.2007 N 110 (ред. от 20.01.2011) «О порядке назначения и выписывания лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания».

   3. При передаче рецепта представителю ООО «Советская Аптека Самара» проверить, что рецепт подписан врачом и заверен его личной печатью, на одном рецептурном бланке выписано не более 3-х лекарственных препаратов, на бланке рецепта отсутствуют какие-либо исправления. В левом верхнем углу рецептурного бланка должен быть проставлен штамп медицинской организации с указанием ее наименования, адреса и телефона, на бланке рецепта выданного частнопрактикующим врачом в верхнем левом углу типографским способом или путем проставления штампа должен быть указан адрес врача, номер, дата и срок действия лицензии, наименование органа государственной власти, выдавшего документ, подтверждающий наличие лицензии. При несоответствии переданного Пользователем рецепта выше указанным требованиям, отпуск лекарственных средств ООО «Советская Аптека Самара» не производится.

   4. Доставка товара, относящегося к категории лекарственных средств, невозможна, согласно законодательству РФ.

   5. При прочтении настоящего соглашения, при осуществлении заказа товаров с использованием сервисов ООО «Советская Аптека Самара», Пользователь ознакомлен, что в соответствии с ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1(ред. от 18.07.2011) «О защите прав потребителей», и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты; предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); парфюмерно-косметические товары – не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар.

Исключительные права на содержание сервисов

1. Все объекты, доступные при помощи сервисов ООО «Советская Аптека Самара», в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, (далее – содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на сервисах ООО «Советская Аптека Самара», являются объектами исключительных прав ООО «Советская Аптека Самара», Пользователей и других правообладателей.

2. Использование элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов ООО «Советская Аптека Самара», размещенные на сервисах ООО «Советская Аптека Самара», не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного сервиса ООО «Советская Аптека Самара».

3. Использование Пользователем элементов содержания сервисов для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или пользовательскими соглашениями того или иного сервиса ООО «Советская Аптека Самара».

Сайты третьих лиц

1. Сервисы ООО «Советская Аптека Самара» могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются ООО «Советская Аптека Самара» на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). ООО «Советская Аптека Самара» не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны ООО «Советская Аптека Самара», за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах ООО «Советская Аптека Самара».

Цены на товары, относящиеся к категории ЖНВЛС.

1. Цены на препараты, относящихся к категории ЖНВЛС, находящихся на складе ООО «Советская Аптека Самара» регулируются автоматически и являются конечными.

2. Цены на препараты, относящихся к категории ЖНВЛС, находящихся на складе наших поставщиков указаны, как максимально возможные. В случае, если после поступления товара на склад ООО «Советская Аптека Самара», цена, указанная на сайте выше предельно допустимой законодательством РФ, итоговая цена на препарат будет снижена до предельно допустимой. При этом, если была произведена оплата картой на сайте, разница в цена будет возвращена покупателю.

Реклама на сервисах ООО «Советская Аптека Самара»

1. ООО «Советская Аптека Самара» несет ответственность за рекламу, размещенную на сервисах ООО «Советская Аптека Самара», в пределах, установленных действующим законодательством РФ.

Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

1. ООО «Советская Аптека Самара» не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем сервисов ООО «Советская Аптека Самара» или отдельных частей/функций сервисов;

2. При любых обстоятельствах ответственность ООО «Советская Аптека Самара» в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса возлагается на него при наличии в его действиях вины.

Возврат заказов. Отказ от получения. Повреждения при доставке.

1. Согласно ст. 26.1 п.4 Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

2. В случае возврата товара клиентом по причине ненадлежащего качества, возврат отправления оплачивается ООО "Советская Аптека Самара". 

3. При получении посылки клиенту необходимо проверить ее внешний вид на наличие повреждений. В случае наличия повреждений, необходимо составить акт в присутствии сотрудника почтовой службы. В случае отсутствия акта, ООО «Советская Аптека Самара» оставляет за собой право отказать в претензии.

10. Иные положения

1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и ООО «Советская Аптека Самара» относительно порядка использования сервисов и заменяют собой все предыдущие соглашения между Пользователем и ООО «Советская Аптека Самара».

2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.

3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и ООО «Советская Аптека Самара» агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.